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80% kaufen lieber verantwortungsbewusst und umweltfreundlich

by Mark Poreda
Dienstag, 29. September 2020, 00:00
Es sind keine leichten Zeiten, durch die Unternehmen jetzt gehen. Fast jeder spürt die Pandemie auf die eine oder andere Weise. Es muss nicht immer der Umsatzeinbruch sein, auch die Stimmung in den Branchen oder der Konsument*innen trägt oft zur Verunsicherung bei. Jetzt heißt es, zukunftsfit zu werden und durch ein starkes Image den Unternehmenserfolg nachhaltig zu beeinflussen.

Aktuellen Umfragen zufolge (Capgemini, Gallup Österreich) hat die Corona-Krise einen deutlichen Eindruck bei Konsument*innen hinterlassen und die Schwerpunkte bei Kaufentscheidungen verändert, die auch in Zukunft bestimmend sein werden. So wird Nachhaltigkeit für zahlreiche Konsument*innen eine immer größere Rolle spielen. Capgemini befragte für den Report "Konsumgüter und Einzelhandel: Wie Nachhaltigkeit die Verbraucherpräferenzen grundlegend verändert" insgesamt 7.500 Personen und 750 Unternehmen aus neun Ländern.



Rund 80 Prozent der befragten Konsument*innen überdenkt derzeit ihr Kaufverhalten. Der Fokus von Kaufentscheidungen verlagert sich immer mehr auf Umweltfreundlichkeit, soziale Verantwortung und Inklusion. Zwei Drittel wollen sich mehr mit den Folgen ihres Konsums beschäftigten, ebenso knapp zwei Drittel gaben an, dass der Kauf nachhaltiger Produkte sie glücklicher mache.



Auch die befragten Unternehmen erkannten die Zeichen der Zeit: So gaben 77 Prozent an, dass Nachhaltigkeit zu mehr Kundentreue führt, 63 Prozent konnten eigenen Angaben zufolge sogar den Markenumsatz erhöhen. 

Eine Umfrage des Marktforschungsinstituts Gallup Österreich zu Änderungen im Konsumverhalten kam zu einem ähnlichen Ergebnis. Knapp 70 Prozent der Befragten erklärten, in Zukunft bei ihren Kaufentscheidungen stärker auf Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Produkte zu achten.

Daraus ergibt sich für Unternehmen, dass Nachhaltigkeit nicht mehr länger ein Nice-to-Have sein kann, sondern in die Unternehmensstrategie implementiert werden muss, um Umsatzsteigerungen und Kund*innenbindung zu generieren. Die Umsetzung geeigneter CSR-Maßnahmen und das Bekenntnis zu Umweltschutz, zu Biodiversität und zu „in Generationen denken“, ist so nicht nur ein Image-Boost, sondern eine ganz klare Investition in die künftige Umsatzentwicklung.

Eine einfache und überaus sympathische Möglichkeit ist eine Teilnahme an der größten digitalen Bienenschutzinitiative PROJEKT 2028– eine zielgenaue CSR-Maßnahme und ein umfangreiches Kommunikationspaket, um Ihr Engagement intern wie extern zu verbreiten.

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